Filtreeri

Отображение цен

Каталог

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ЗАКАЗА

  • Настоящие общие условия и условия заказа в интернет-магазине действительны при заказе и покупке товаров  между Покупателем и Ristart AS в торговых средах www.ristart.ee и www.zippo.ee (в дальнейшем именуемые  интернет-магазинами) .
  • Покупатель обязан ознакомится с условиями.
  • В дополнение к настоящим общим условиям продажи и заказа, стороны руководствуются регулировать правовые отношения согласно Закону о долговом праве и другим правовым актам и законам Эстонской Республики, а также согласно условиям использования интернет-магазина Ristart AS.
  • Для лучшего и безопасного использования интернет-магазинов ee и zippo.ee у Ristart AS есть право изменять и дополнять условия и прейскурант. Информация о изменениях и дополнении условий и прейскуранта будет доступа на интернет странице www.ristart.ee .  Изменения в условиях и прейскуранте вступают в силу с момента публикации соответствующей поправки или дополнения на домашней странице Ristart AS www.ristart.ee. Если Покупатель представил свой заказ до вступления в силу изменившихся условий, то юридические отношения между Покупателем и Ristart AS регулируются условиями, действующими на момент предоставления Покупателем заказа, за исключением, если иное не предусмотрено законом или настоящими условиями.

ЗАКАЗ

  • Товары, предлагаемые нашим интернет-магазином, могут приобрести как частные, так и юридические лица.
  • Заказ можно оформить:
    • в наших интернет-магазинах ristart.ee и www.zippo.ee или
    • по электронной почте, отправив заказ на адрес: ristart@ristart.ee или
    • позвонив по телефону: +372 667 8044 и +372 506 7817
  • Для заказа товара Покупатель не должен регистрировать себя постоянным пользователем интернет среды. Покупатель может совершать также одноразовые покупки.

 

ЦЕНЫ

  • Все цены в интернет-магазинах ristart.ee и zippo.ee указаны в евро и включают в себя налог с оборота.
  • Платежи осуществляются только в евро (EUR).
  • Ristart AS имеет право изменять цены, отображаемые в интернет-магазинах, в любое время. Если интернет-магазин изменил цены после оформления заказа и оплаты его Покупателем, AS Ristart обязуется доставить товары по ценам, действующим на момент заказа.

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПОКУПКИ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

  1. Выберите подходящий товар.
  2. Введите желаемое количество в поле, находящиеся рядом с товаром. Количество можно увеличить при помощи нажатия на знак „+“ и уменьшить при нажатии на знак „-“.
  3. Товары можете купить поштучно или упаковками (kasti kogusena), если выберите после введения количества „шт“ или „упаковка“ соответственно. NB! Некоторые товары можно приобрести только упаковками.
  4. „Добавить в корзину“ добавит желаемый товар в список покупок.
  5. Нажав на знак , находящийся вверху с правой стороны, можно увидеть весь список покупок. В корзине можно изменить количество товаров, введя в поле новое желаемое количество.  Нажав на крест в начале строки, можете удалить товар из корзины. Для подтверждения сделанных изменений нажмите на кнопку „обновить корзину“.
  6. Если желаемого количества товара на данный момент нет на складе, то пожалуйста, свяжитесь с нашей конторой по электронной почте ristart@ristart.ee
  7. Для продолжения оформления заказа введите необходимые данные о себе и о желаемом способе доставки. Пожалуйста заполните обязательные поля, отмеченные звёздочками. Проверьте, верно ли указаны Ваш номер телефона и адрес доставки. От точной информации зависит быстрая и бесперебойная доставка приобретенных Вами товаров.
  8. После подтверждения заказа, договор купли-продажи продукции считается заключенным (вступление в силу Соглашения) только после получения подлежащей оплате суммы на текущий расчётный счет AS Ristart, Swedbank EE262200221001124395.

ОПЛАТА

  1. Предоплата за товары может быть оплачена с помощью банковской ссылки, кредитной карты или счета. Договорные клиенты могут оплатить товар в соответствии с условиями оплаты, согласованными в условиях договора.
  2. Для оплаты через банковскую ссылку, нажмите на банковскую ссылку или значок кредитной карты.
    1. Оплата картой Visa, MasterCard, Maestro, PayPal.
      После оформления заказа Покупатель будет переведен в безопасную среду Maksekeskus AS для оплаты. На экране будет отображатся предварительно заполненное платежное поручение с указанием суммы, подлежащей оплате. После ввода номера карты, защитного кода (3-х значный код на обратной стороне карты) и даты истечения срока действия карты Maksekeskus AS авторизует транзакцию в банке Покупателя. Данные карты обрабатываются с помощью использования протоколов безопасности SSL и MasterCard Secure Code, а также программ безопасности карт оплаты Visa Verified, которые обеспечивают конфиденциальность передаваемой информации. Если банк подтвердит платеж, сумма будет зарезервирована и отправлена ​​на автоматическое исполнение.
    2. Банковский перевод. Через платёжный центр Maksekeskus AS клиенты могут воспользоваться банковской ссылкой следующих банков:
      • Эстония:Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay
      • Латвия:SEB, Citadele, Luminor
      • Литва: Swedbank, SEB. Luminor
      • Финляндия: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki

 

Когда Вы подтверждаете свой заказ, на экране отображается счёт-фактура, и копия счёта-фактуры отправляется на адрес электронной почты Покупателя. При желании счёт-фактуру можно распечатать и оплатить банковским переводом в удобное для Вас время. При оплате банковским переводом обязательно укажите номер счета заказа в пояснении к платежу.

  1. Мы отправим товар по указанному Вами адресу после получения средств на расчётный счёт AS Ristart. Если Вы хотите отправить товар по другому адресу, пожалуйста, заполните поле, находящиеся справа, «Отправить по другому адресу». Подробнее см. „Условия доставки и транспорт“
  2. Мы вышлем Вам оригинал счёта вместе с товаром.
  3. Ваш заказ и счет будут аннулированы, если Ristart AS не получит сумму покупки на расчётный счёт в течение 14 дней.

После регистрации, в качестве пользователя, Ваши данные и предыдущие покупки сохраняются в нашей базе данных. Войдя в свою учетную запись, Вы можете для предоставления повторного заказа использовать предыдущий списо заказов.

AS Ristart банковские реквизиты:

Банк получателя: Swedbank AS, Liivalaia 8, 15040 Tallinn, Eesti

IBAN код: EE262200221001124395

SWIFT / PIC код: HABAEE2X

 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ТРАНСПОРТ

Получить товар ristart.ee и zippo.ee можно после оплаты товара следующим образом:

  • Приду сам за товаром: транспорт бесплатно.

Получение товара в будние дни по адресу: Lastekodu 43, 10144 Tallinn, Eesti, часы работы 9.00–16.30

В пределах Эстонии:

  • DPD курьер: 6.00 EUR (включает налог с оборота)
  • DPD Eesti Pickup: 6.00 (включает налог с оборота)
  • Omniva Eesti: 6.00 EUR (включает налог с оборота)
  • Smartpost Eesti: 6.00 EUR ( включает налог с оборота)
  • По предварительной договорённости: бесплатно

В случае доставки за границу стоимость доставки каждой партии оговаривается отдельно.

  • В соответствии с условиями, указанными в Вашем заказе, курьерская компания доставит товар по адресу, указанному в заказе, или товар будет отправлен, в указанный при заказе, посылочный автомат.
  • Чтобы уточнить время доставки товара, курьерская компания заранее свяжется с Вами по номеру телефона, который Вы указали в качестве контактного телефона при заказе товара.
  • Пожалуйста, проверьте правильность предоставленных контактных данных, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке товаров. AS Ristart и курьерская компания не несут ответственности за задержку в доставке и недоразумения, если задержка или недоразумение вызваны неточностью или недостоверностью информации, предоставленной Вами при оформлении заказа.
  • Вместе с товаром Вы также получите накладную / счёт-фактуру.
  • Контрактным клиентам заказ будет отправлен в течение 1-2 рабочих дней после оформления заказа (при условии наличия товара на складе).
  • В случае с безконтрактными клиентами Покупателю высылается товар на указанный адрес после оплаты счета на предоплату и в соответсвии с желаемым способом доставки. Срок поставки 2-3 рабочих дня после получения оплаты (при наличии товара на складе).
  • Если заказанные Вами товары отсутствуют на складе и должны быть заказаны специально у поставщика, то мы уведомим Вас об этом, связавшись с Вами по контактному телефону или по электронной почте, которые Вы указали при оформлении заказа, в течение двух рабочих дней с момента размещения заказа. Также сообщим Вам подробнее о времени доставки. Время доставки, в зависимости от различных товарных групп, занимает до 3 месяцев.

ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • Товары, купленные в интернет-магазинах ristart.ee и www.zippo.ee, подлежат возврату в течение 14 дней.
  • Для возврата товара, пожалуйста, отправьте заявление на нашу электронную почту: ristart@ristart.ee
  • Возвращаемый товар можно вернуть по почте в течение 14 дней или вернуть на склад AS Ristart в будние дни (Пн-пят) с 9:00 до 16:30 по адресу Lastekodu 43, 10144 Tallinn.
  • Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и полным (включая упаковку товара и все детали, входящие в комплект (шурупы, кабели и т. д.). Купленный товар не подлежит возврату, если заказанный товар был использован или упаковка продукта была повреждена (например, упаковка косметического продукта открыта, продукт поврежден и т. д.).
  • При возврате товара напишите, пожалуйста, на посылке свои контактные данные и номер заказа/счёта.
  • В случае возврата товара сумма покупки возвращается Покупателю. Дополнительные расходы по возврату товара оплачивает Покупатель, транспортные расходы не возмещяются.
  • Мы переведем деньги за возвращённый товар на счет Покупателя в течение 14 дней после получения товара, в соответствии с условиями возврата товара.
  • Приобретённый товар не подлежит возврату, если заказанный товар изготовлен по специальному заказу и в соответствии с личными потребностями Покупателя или в соответствии с условиями, указанными Покупателем (например, товары с логотипом).

УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Для обслуживания Ваших запросов, мы просим Вас предоставить интернет-магазинам Ristart.ee и zippo.ee при покупке товаров следующую информацию о Покупателе:

  • Имя и фамилия ,
  • Адрес электронной почты
  • Физический адрес (улица, дом, квартира или хутор, деревня, волость, уезд и почтовый индекс)
  • Номер телефона

При сборе и обработке Вашей личной информации мы применяем требования конфиденциальности и не передаем данные третьим лицам.

Собираемая информация также включает в себя информацию о продуктах и ​​услугах, приобретённых Пользователем.

 

Текстовые куки-файлы

Используя услугу, веб-сайт собирает техническую информацию, используя куки. Файл куки — это крошечный текстовый файл, который отправляется и сохраняется на компьютере Пользователя веб-страницами, которые посещает Пользователь. Файл куки сохраняется в каталоге файлов веб-браузера Пользователя. Файлы куки создаются и хранятся с целью сделать веб-магазин более удобным для Пользователя. Если Пользователь ранее посещал сайт, веб-браузер считывает куки-файл и передает соответствующую информацию элементу, который изначально сохранил куки-файл.

Удаление файлов куки основано на браузере и проходит через настройки браузера. Подробнее о том, как применяются файлы куки, можно прочитать на www.aboutcookies.org

Для каких целей мы используем куки-файлы?

Содержимое корзины – При покупке содержимого корзины Пользователю не нужно беспокоиться о сделанном выборе, и он может продолжить в следующий раз с того же места, где браузер был закрыт. Статус входа – При входе Пользователя в систему, информация сохраняется, а это означает, что во время повторного посещения Пользователь входит в систему автоматически и не требуется постоянной повторной проверки.

Google аналитик –Пользовательские данные сохраняются с целью сбора статистики использования. Кроме того, в наборе данных Google Аналитик хранится IP-адрес Пользователя. Статистика поведенческих привычек пользователя помогает выделить недостатки веб-сайта и сделать интернет-магазин более персональным в долгосрочной перспективе и более удобным для Пользователя.

Что мы делаем с информацией, которую собираем?

Мы используем информацию, которую собираем, только для предоставления услуги. Это означает, что мы не собираем данные, которые не являются необходимыми для предоставления услуги. Информация, относящаяся к Пользователю, при необходимости доступна самому Пользователю, тому кто следит за процессом оказания услуги, органу администрирования веб-сайта и партнёру по предоставлению транспортного обслуживания.

Все наши партнеры разделяют с нами схожие принципы и сохраняют и применяют персональные данные Пользователя на тех же принципах. В целях защиты интересов Пользователя обработка персональных данных между различными сторонами осуществляется только на основании договора.

Мы используем данные клиентов для предоставления услуги, выставления счетов и для ведения бухгалтерского учёта. Для партнёров по логистике данные Пользователя важны для оказания транспортных услуг. Без сбора ключевых данных предоставление услуг невозможно.

При сборе статистических данных мы заинтересованы в получении Пользователем более лучшего обслуживания и в бесперебойной работе веб-сайта. Статистические данные позволяют нам анализировать модели поведения Пользователей при использовании веб услуг, позволяя определить, какие страницы, с каким контентом наиболее часто используются и где Пользователи сталкиваются с проблемами при использовании веб-сайта.

Прямой маркетинг

В случае заинтересованности мы будем предоставлять Пользователю новостные письма относительно обновленных продуктов, услуг и условий. Для получения новостных писем, Пользователь должен дать своё согласие.  Если Пользователь больше не хочет получать маркетинговые объявления, выберите соответствующую ссылку в нижней части электронного письма или отправьте запрос на приостановку рассылки на адрес ristart@ristart.ee

 

Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, Пользователь имеет право в любое время отказаться от обработки своих персональных данных, уведомив нас об этом по адресу ristart@ristart.ee

Как и когда мы обмениваемся данными?

AS Ristart является международным поставщиком услуг. Пользуясь нашими услугами, Вы соглашаетесь с тем, что Ваши данные могут использоваться для предоставления услуг за пределами Вашей страны.

AS Ristart является главным обработчиком персональных данных и передаёт персональные данные, необходимые для выполнения платежей, по определенному заказу, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS, тому кто следит за процессом оказания услуги, органу администрирования веб-сайта и партнёру по предоставлению транспортного обслуживания.

AS Ristart передаёт данные Пользователя официальным органам, если есть разумные основания полагать, что поведение Пользователя является вредоносным фирме или другим Пользователям.

Связь с банками, в целях оплаты, зашифрована для обеспечения безопасности личных банковских идентификаторов Пользователя. Интернет-магазин не имеет доступа к банковской информации.

В других случаях мы будем передавать личные данные третьим лицам только в том случае, если у нас есть согласие лица, чьи данные передаются.

Как долго мы храним информацию?

Данные активно используются в интересах клиента и в тот период, когда использование данных необходимо для предоставления услуги. В интересах клиента период хранения данных не ограничен во времени. Удаление данных происходит на основании письменного требования, которое необходимо предоставить по адресу ristart@ristart.ee. Удаляя данные, мы применяем этот процесс ко всем связанным системам, включая наши резервные копии и копии наших партнёров.

Права пользователя на управление своими данными

Клиент имеет право в любое время получить доступ к своим персональным данным, отправив соответствующий запрос по адресу ristart@ristart.ee.  Личные данные не могут быть доступны, если такое право ограничено законом.

Пользователь имеет право в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка персональных данных разрешена по закону без согласия Пользователя. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которые были предметом согласия до отзыва.

 

Если Пользователь считает, что его личные данные не обрабатываются в соответствии с условиями договора или в соответствии с законодательством, то он имеет право попросить компанию AS Ristart, предоставляющую услугу, прекратить обработку персональных данных и доступ к ним, а также удалить собранные данные. Вы можете связаться с поставщиком услуг AS Ristart по адресу ristart@ristart.ee или с Инспекцией по защите данных по адресу www.aki.ee

Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ristart@ristart.ee